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Administración de la calidad en productos y procesos
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Satisfacción al cliente.
Esta norma nos proporciona un conjunto de herramientas, que nos ayuda a controlar y mejorar los productos, servicios y procesos de nuestra compañía, con lo cual nos permitirá dar cumplimiento a los requisitos del cliente y así poder mejorar su satisfacción.
¿Qué es ISO 9001?
La certificación, o evaluación de la conformidad, es la actividad que respalda que una organización, producto, proceso o servicio cumple con los requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas.
¿Qué es la Certificación?
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